岡山市南区Ｙ様【草刈り・剪定】アンケートを頂きました

こんにちは。遺品整理、除菌清掃などを専門に行っているココピアの藤原です。
今回は先日「草刈り・剪定」の作業をさせていただきました岡山市南区のＹ様より、アンケートのご回答をいただきましたので、アンケート内容と作業のご紹介させていただきます。

【ご依頼情報】
ご依頼内容：草刈り・剪定
物件　　　：自宅一軒家
※この記事内のアンケート、写真はクリックで拡大できます

【アンケート用紙】
【表】　　　　　　【裏】

【アンケート内容】
Q1：ココピアをお知りになったきっかけは？
A ：当社ホームページ
Q2:ご依頼前に悩んでいた事をお聞かせください（できるだけ詳しくお書きください）
A ：庭の剪定と庭と畑の草
Q3-1：Q2のお悩みは解決されましたか？
A 　：はい
Q3-2：その理由をお聞かせください（できるだけ詳しくお書きください）
A 　：・丁寧な剪定で庭を整えてもらえた為
　　　・庭や畑、溝の草刈りをすみずみまでしてもらった為
Q4：ココピアを知ってすぐにお問合せしましたか？
A　：1週間以内
Q5：Q4で「知ってすぐ」以外をお答えの方にお聞きします。すぐにお問い合わせをしなかった理由をお聞かせください。
A　：他社と比較したかったから・忙しかったから
Q６：多くの会社からココピアを選ばれた理由をお聞かせください
A ：ホームページを見たことと、家から近かったこと
Q7：ご対応、作業についてお聞かせください
電話対応　　　　　　　満足
お見積りまでの時間　　普通
見積もり内容　　　　　普通
営業スタッフの対応　　満足
価格　　　　　　　　　高い
作業期間　　　　　　　普通
作業内容　　　　　　　満足
作業スタッフの対応　　満足
Q８：ココピアの作業でいちばん心に残った事をお書きください。
A ：・外の倉庫の横にある使わない水槽に水をためていて水抜きをお願いしていた。水は雨樋からためていたらしく、雨水がたまらない様、雨樋の位置をずらして浴槽にたまらないようにしてくれたこと、細かい細かい気くばりが伺えました。
・電話した時に早い対応をしてくれたことです。

ココピアから一言
N様、この度はアンケートへのご協力ありがとうございました。

N様からいただいたアンケートには沢山のお喜びのコメントが書かれていて、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました✨
遺品整理でのお悩みも解決できて本当に良かったです＾＾

また、生前整理でお悩みの方へのご紹介いただきありがとうございます！！
さらに！
ご満足いただき、その結果、ご紹介までいただけたと知り嬉しく思うのと同時により一層のスキルアップをスタッフ一同で再認識いたしました！今回、N様からいただきました高い評価に恥じぬようより一層精進して参りますので今後ともココピアをよろしくお願いいたします。

喜ばれた作業内容
《細かい気くばり、早い対応》
今回、Ｙ様にお喜びいただけた内容は「細かい気くばり、早い対応」というご回答でした

ココピアは遺品整理をメインに行なっている会社ですが、お客様の立場に立って整理（作業）を行うことは徹底しています！！多くを無料の作業として行うのは厳しいですが、今回のように水を抜く際、今後お困りのないように考え移動するといった作業は無料にて行わせていただいています＾＾

また、「早い対応」ですがこちらも気をつけている内容です！お客様からご依頼いただく際の多くは「時間がない」といった場合なので、可能な限り見積もり、作業のスピードを早く行っております

最後に！

現在、遺品整理やお家の片付けでお悩みの方、考えられている方！ぜひココピアにご相談ください＾＾
今回、Ｙ様にお喜びいただけたように「細かい気くばり、早い対応」で大切なお品物を整理、片付けをします！また、ココピアでは御依頼主様のご負担を抑えることも考え、出来るだけ処分をしないようリサイクルに回し整理や片付けを行っています！
処分をしないということは処分料が少なくなり、料金のご負担軽減に繋がります＾＾
もちろん不安なことやお困りごとも合わせてドンドンご相談ください！

今回のご評価の通り、ココピアでは、どんなお品物、作業でも「雑」に扱うことはしません！
片付け、遺品整理でお悩みの方はご相談下さい。ご依頼主様に必要な整理、アドバイスを行っております。
ご相談、お見積りは365日　無料となっています！お気軽にお問い合わせください。

0120-929-551

👉メールでのお問い合わせ

この度はアンケートのご記入本当にありがとうございました。また、遺品整理をご依頼いただきありがとうございました。
今後ともココピアをよろしくお願いいたします。
お客様の貴重なご意見は、ご検討されてる方や、「片付け」「整理」で悩まれてる方の参考になればと思います。　

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